Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site jolyaudition.fr est :
Jolyaudition
15 Avenue de Toulon, 13006 Marseille, France
Email : contact@jolyaudition.fr
Téléphone : 09 83 31 23 78

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site jolyaudition.fr, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
• Données liées à la prise de rendez-vous : créneau choisi, centre souhaité (via Calendly)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Gérer la prise de rendez-vous pour un bilan auditif
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous
• L'intérêt légitime de Jolyaudition pour améliorer ses services
• L'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre de la prise de rendez-vous

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe Jolyaudition. Elles ne sont en aucun cas cédées ni vendues à des tiers.

Les sous-traitants suivants peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de leurs prestations :

• Calendly : gestion de la prise de rendez-vous en ligne
• Hébergeur du site : stockage sécurisé des données

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de rendez-vous : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@jolyaudition.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

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Des cookies tiers peuvent être déposés par les services suivants :

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9. Sécurité des données

Jolyaudition met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique

Jolyaudition se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Mars 2026